Главная:

Красота в городе

Отзывы о компаниях

Все отзывы >>

Комментарии к статьям


 

Это Интересно/Акции Тюмени

Внимание!!! Продается портал!

Внимание!!! Продается портал!

Продадим портал Страна Красоты - Тюмень в добрые руки!

8 (982) 919-91-67

Читать ВСЕ...


Елена Ланге. Красота как стиль жизни!

Интервью

15.08.2012

450-elena-lange

Вот уже 15 лет Дом маникюра Елены Ланге успешно принимает своих клиентов. Удивительной женщине – основательнице компании, удалось создать целый культ красоты в Тюмени. Маникюр от мастеров ее салона легко узнаваем – настолько неповторимая и тонкая работа получается у этих кудесниц. Елена Ланге разрушила и распространенный миф о женщине, успешной в чем-то одном: либо в карьере, либо в семье. У Елены трое  детей и сеть салонов под ее руководством. О поиске призвания, о профессионализме и многом другом Елена Карловна поделилась в эксклюзивном интервью.

 

- Как Вы начинали свой путь к сегодняшнему успеху? Ваше образование совпадает с профессией?

- По первому образованию я – преподаватель хореографии, впоследствии получила и экономическое образование в Москве – бухгалтера-аудитора. Естественно, высшее образование  помогает  мне в ведении бизнеса. Как творческая личность, я искала себя в разных направлениях. И нашла себя в 20 лет в сфере красоты. Вернее профессия меня нашла совершенно случайно – я пришла на маникюр, и мастер предложила мне перенять ее опыт, увидев в тогдашней девчонке-специалиста с большим будущим. Хотя ни до, ни после меня учеников у нее не было. До сих пор для нас загадка, почему эта женщина выбрала именно меня?! Поначалу я совершенно не отождествляла себя с этой работой. В то время ногтевая культура находилась в зачаточном состоянии, и сложно было представить, что профессия мастера маникюра может стать делом жизни. Но я согласилась на предложение, и первое время эта женщина наставляла меня, лично оттачивала мое мастерство, советовала  курсы повышения мастерства. Сейчас ногтевой сфере всего 20 лет и я стояла у ее истоков. Вам сложно представить, но тогда  не было ни наращивания, ни аппаратного педикюра, да что говорить не было культуры ухода за собой вообще.

 

- С чего начиналась история Вашего знаменитого салона?

- Я знала, что, когда перееду в Тюмень, сразу открою свой салон. Опыт в работе и  множество пройденных курсов, позволяли делать серьезные шаги. В те далекие времена  к персоналу относились плохо – месяцами не выплачивали зарплату и всячески эксплуатировали, никакой речи не шло о помощи в оплате обучения, уехать в столицу за знаниями можно было лишь внеся аренду за свое отсутствие на рабочем месте. Я мечтала и знала, что у меня в салоне все будет по-другому, что мой бизнес будет развиваться, ломая сложившиеся стереотипы. Как многим известно, начало было в ногтевой студии, сейчас Дом маникюра, Клуб красоты и учебный центр.

 

Наращивание и роспись ногтей от мастеров салонов красоты Елены Ланге

- Не было сомнений в успехе, когда начинали такое сложное дело?

- Ни капли. Я человек трудолюбивый и состоялась бы в любой профессии. Но мне еще и повезло – в том, что я люблю свою работу фанатичной любовью. А если чем-то заниматься, то делать это на отлично, либо не делать вообще, это мое мнение. И сегодня результат моей работы вы видите сами. Клиенты приходят в салон, где им искренне рады. Людям комфортно у нас и они возвращаются снова и снова, ходят целыми коллективами и семьями - сначала мамы, потом подрастают и приходят их дочки.

 

- Как Вы нашли людей, которые стали вашей командой? Люди из первой команды до сих пор работают с Вами?

- Специально не искала. Нужные люди находили и находят меня сами. Сегодня мои специалисты – это только люди, имеющие высшее образование, готовые постоянно учиться и расти дальше. Это люди приятные во всех отношениях, и в работе, и в беседе. Для работы со мной они проходят особое тестирование, также важно их желание работать именно в успешном  коллективе, а поверьте для вновь пришедших это не так то просто. Для себя мы берем и обучаем только с нуля, и в этом процессе обучения участвуют все наши мастера. Помимо профессии мы занимаемся с новичком психологией, сервисом, на базе Дома маникюра есть собственная библиотека, собранная годами. Лично подбираемая как важный архив и кладезь знаний для моих мастеров. На выходе мы получаем профессионала, которого люди хотят видеть своим мастером. Лучшие, конечно же, работают со мной.

 

- Какой Вы руководитель? И какие качества вообще нужны человеку, который хочет возглавить свой салон?

- Я жесткий и авторитарный человек, но при этом никогда не позволю себе закричать на сотрудника. Мои люди понимают меня с полувзгляда. Каждый здесь знает цели и задачи предприятия, четко понимает свои функции. У нас нет людей, которые чего-то недопонимают или тянут назад: таких мы распознаем сразу и не держим. Не все понимают и принимают корпоративные правила моего предприятия, но как бы там ни было, весь коллектив ориентирован на благо клиента. Бывает, что мы работаем и поздно вечером, в связи со срочным заказом и торжеством клиента. А если просят создать атмосферу праздника для мамы или невесты, проведя комплекс услуг, то готовится это всем салоном. Важно давать человеку больше, чем просто услугу по прайсу – это золотое правило моего салона, так называемый обмен с превышением!

 

Вы продолжаете повышать свое мастерство?

- Безусловно! Часто бываю в Москве, за границей, слежу за всеми новшествами в нашей сфере. Я бы даже сказала, прогнозирую, что новое еще до выхода в свет. Для того, чтобы профессионально учить людей, надо всегда развиваться самому. Я создала культ маникюра в Тюмени, первой привезла в этот город аппаратный педикюр, но по сей день  не останавливаюсь на достигнутом. Косметология лица, спа-уходы за телом, оздоровительные сауны – это новые направления, с которыми я знакомлю в этом году  своих клиентов. Изначально всему обучаюсь сама, оценивая лично качество и результаты. Это позволяет мне вести контроль за выполнением услуг и давать гарантии. Профессионалов, у которых я учусь, я ищу самостоятельно. Как правило, это  индивидуальные занятия, которые дают гораздо больше пользы, к тому же, происходит взаимный обмен опытом. Чтобы получить что-то, нужно уметь и отдавать. А я легко делюсь знаниями, ведь у меня у самой учебный  центр.

 

- Как Вам, маме троих детей, хватает времени и на семью, и на ведение бизнеса?

- Как я уже сказала, моя профессия – любимое дело. Работа для меня не нудное обязательство, а необходимая составляющая моей жизни. Тем более, сфера красоты обязывает следить за собой, быть активной и интересующейся новым. И это не трудоголизм, это состояние, когда живешь своим делом. Думаю, благодаря людям, у которых всегда полно идей, которым не живется спокойно, вечно спешащих в новое и происходит прогресс на земле. И их энергии  вполне хватает на полноценную жизнь. Мои дети не чувствуют нехватку маминого внимания - они всегда рядом. Моя старшая дочь, например, активно интересуется моими делами, разбирается в маникюре, участвует в фотосессиях моего журнала, и даже помогает вести деловую переписку. Семья, работа, отдых, забота о здоровье – все идет вместе, и ни одна составляющая не мешает развиваться другой.

 

- Ну и напоследок расскажите об успехах первой половины 2012 года? Что изменилось в Вашей компании?

- Еще с прошлого года я начала активно развивать направление косметологии и ухода за лицом: искала продукцию, партнеров, сама готовила мастеров и подбирала для них курсы. Свежая, качественная продукция, профессиональная команда, слаженная работа – на старте все одинаково важно, и как результат – сегодня мы предлагаем нашим клиентам новые и даже уникальные  услуги, которые уже приобретают популярность. Сейчас идет работа над следующими проектами, и поверьте, я не перестану удивлять этот город!

Водорослевое обертывание в салоне красоты Елены Ланге

CLUB профессионалов Елены Ланге

Мастер-класс: Русская роспись – шедевр нейл-мастерства своими руками



 

Обратите внимание: 

для лекарственных средств, медицинских услуг,

методов лечения, медицинской техники

Есть противопоказания

Посоветуйтесь с врачом

 

 

Copyright Страна Красоты

Копирование материалов запрещено

 

Наши награды: nagrada-visionary

Наши группы


Страна Красоты Тюмень

Реклама на портале

Наталья Жукова
strana72@yandex.ru
тел. 8(982)919-91-67